LYNX Key
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit LYNX Key ermöglicht Ihnen einen schnellen und sicheren Login in die Handelsplattformen und das Client Portal.
Download: LYNX Trading App
LYNX Key ist Teil der LYNX Trading App. Laden Sie die App aus dem Apple App Store oder über Google Play herunter.
Gerne können Sie auch den entsprechenden QR-Code scannen:
Aktivierung von LYNX Key
Nach der Installation öffnen Sie die App auf Ihrem Smartphone. Erlauben Sie, dass die LYNX Trading App Mitteilungen senden darf. Tippen Sie auf den Button Zwei-Faktor-Registrierung und anschließend auf Weiter.
Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf Weiter. Wählen Sie Ihre Telefonnummer aus und klicken Sie auf Aktivierungs-SMS erhalten. Sie werden nun eine SMS mit einem Aktivierungscode erhalten.
Geben Sie den Aktivierungscode in der App ein und tippen Sie auf Aktivieren. Schließlich müssen Sie die Aktivierung mit Ihrer TouchID oder FaceID bestätigen. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit LYNX Key ist somit aktiviert.
Wenn Sie LYNX Key auf einem Android-Gerät aktivieren, müssen Sie eine PIN festlegen, mit der Sie sich innerhalb der App authentifizieren oder die TouchID / FaceID verwenden können. Sie können sich die PIN-Spezifikationen anzeigen lassen, indem Sie auf das “+”-Symbol neben den PIN-Spezifikationen tippen.
Anwendung von LYNX Key
Geben Sie Ihren Benutzernamen und das Passwort beim Login in LYNX+, das Client Portal oder die Trader Workstation ein. Klicken Sie auf Login, damit die Benachrichtigung an Ihr Smartphone geschickt wird.
Tippen Sie auf die Benachrichtigung auf Ihrem Smartphone, um in die LYNX Trading App zu gelangen. Sie können die Anmeldung mit Ihrer Touch ID / Face ID oder der manuell festgelegten PIN bestätigen.
Die Anmeldung in die Plattform ist somit abgeschlossen.
Wenn Sie keine Benachrichtigung auf Ihrem Smartphone erhalten haben, können Sie sich manuell mit einem Antwortcode (Challenge Code) anmelden. Eine ausführliche Anleitung finden Sie im Abschnitt “Häufig gestellte Fragen“.
Alternative Methode: SMS-TAN Verfahren
Bitte beachten Sie: Das SMS-TAN Verfahren kann nur aktiviert werden, sofern LYNX Key noch nicht aktiviert wurde.
Melden Sie sich mit Ihren LYNX-Zugangsdaten im Client Portal an. Klicken Sie im angezeigten Dialog neben Ihrer Handynummer auf Verifizieren. Sie erhalten dann eine Aktivierungs-SMS an Ihre angegebene Handynummer, die Sie in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Das SMS-TAN Verfahren ist somit aktiviert.
Sofern das SMS-TAN Verfahren aktiviert wurde und Sie sich in das Client Portal bzw. in eine der Handelsplattformen einloggen, werden Sie nach Eingabe Ihrer Zugangsdaten aufgefordert, einen Sicherheitscode einzugeben.
Dieser wird Ihnen per SMS zugestellt. Überprüfen Sie die eingehenden Nachrichten auf Ihrem Mobilgerät. Geben Sie nach Erhalt den fünfstelligen Sicherheitscode in das dafür vorgesehene Feld innerhalb der Login-Maske auf Ihrem Bildschirm ein. Im Anschluss klicken Sie auf Login.
Bitte beachten Sie, dass die Zustellung der SMS-TAN providerabhängig ist.
Für einen optimalen Schutz Ihres Depots empfehlen wir Ihnen die Zwei-Faktor-Authentifizierung mithilfe von LYNX Key zu aktivieren.
Häufig gestellte Fragen
Falls Sie keine Push-Benachrichtigung erhalten, können Sie im Login-Fenster auf Log In with Challenge / Response klicken, um den Prüfcode abzurufen.
Mit dem angezeigten Prüfcode können Sie den passenden Antwortcode für den Login wie folgt generieren:
- Öffnen Sie hierfür die LYNX Trading App und tippen Sie auf Ich habe ein Konto.
- Tippen Sie anschließend auf Authentifizierung per LYNX Key.
- Geben Sie den angezeigten Prüfcode in der App ein und klicken Sie auf Antwortcode generieren.
- Sie erhalten nun den achtstelligen Antwortcode.
- Geben Sie den angezeigten Antwortcode in das dafür vorgesehene Feld auf Ihrem Bildschirm ein und klicken Sie auf Login.
Wenn Sie ein neues Smartphone besitzen und LYNX Key übertragen möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Installieren Sie die LYNX Trading App (Apple App Store oder Google Play Store) auf Ihrem neuen Smartphone.
- Öffnen Sie die LYNX Trading App und tippen Sie auf Ich habe ein Konto.
- Tippen Sie auf Zwei-Faktor-Registrierung und auf Weiter.
- Wählen Sie die Anmeldung über die Zugangsdaten.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen sowie Ihr Passwort ein, tippen Sie anschließend auf Weiter.
- Sie erhalten eine SMS mit einem Aktivierungscode. Geben Sie diesen Code in der App ein und tippen Sie auf Aktivieren.
LYNX Key wurde auf Ihrem neuen Smartphone aktiviert.
Hinweis: Falls es Ihnen nicht möglich ist, LYNX Key auf Ihrem neuen Gerät gemäß den obigen Anweisungen zu aktivieren, kontaktieren Sie bitte unser Service-Team. Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie gerne bei der Reaktivierung von LYNX Key.
Wenn Sie LYNX-Key zurücksetzen möchten, deinstallieren Sie die App und richten Sie diese nach erneuter Installation neu ein.
Hinweis: Wenn Sie aufgefordert werden, die alten Einstellungen wiederherzustellen, wählen Sie hier bitte “Nein“. Sie müssen sich dann möglicherweise telefonisch an das Service-Team wenden, um LYNX Key mit einem temporären Code zurückzusetzen.
Sofern Sie mehrere Benutzerprofile haben, ist es möglich, die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf demselben Gerät zu aktivieren.
- Öffnen Sie die LYNX Trading App und tippen Sie auf Ich habe ein Konto.
- Klicken Sie auf Authentifizierung per LYNX Key und anschließend unten auf Benutzer hinzufügen.
- Wählen Sie die Anmeldung über die Zugangsdaten.
- Folgen Sie den Schritten in der App.
- Klicken Sie auf Weiter und geben Sie Ihren Benutzernamen und das Passwort ein. Klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie Ihre Telefonnummer und klicken Sie auf Aktivierungs-SMS erhalten. Sie erhalten nun eine SMS mit einem Aktivierungscode.
- Geben Sie den Aktivierungscode in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf Aktivieren.
- Abschließend müssen Sie die Aktivierung mit Ihrer TouchID oder FaceID bestätigen, bzw. wenn Sie ein Android-Gerät haben, nochmals mit einer PIN. Nun ist LYNX Key für Ihren zweiten Benutzer vollständig aktiviert.